CEO Ed Cunningham discusses changes at Heartland Regional Medical Center

Marion - Nel mondo in rapida evoluzione dell'assistenza sanitaria, l'Heartland Regional Medical Center ha adottato le misure necessarie negli ultimi anni per ricostruire la propria credibilità nella regione.

Il nuovo amministratore delegato, Ed Cunningham, entrato in carica lo scorso marzo, è in prima linea nella gestione di questa ricostruzione.

Cunningham ha incontrato il Southern Wednesday per fornire una panoramica di alcuni degli eventi importanti all'interno dell'organizzazione.

Cunningham ha detto che un nuovo ufficio di cure rapide/cure primarie aprirà di fronte a un Walmart di Harrisburg a metà settembre. L'edificio ha una superficie di 5.500 piedi quadrati e conterrà una macchina a raggi X e un laboratorio.

"Saremo in grado di prenderci cura delle persone nella comunità in base alle loro esigenze", ha affermato Cunningham. "La grande differenza tra l'assistenza rapida e quella urgente è il costo. L'assistenza rapida è trattata come una clinica per cure estese piuttosto che come assistenza urgente. L'assistenza urgente costa da un terzo alla metà in più rispetto all'assistenza rapida".

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Il doppio ufficio sarà aperto dalle 8:00 alle 21:00, sette giorni su sette.

Cunningham ha detto che Marion ha un ufficio di assistenza espresso situato nel centro commerciale che ospita anche Freddy's Frozen Custard e Steakburgers.

"Abbiamo rallentato con COVID-19 per un po', ma negli ultimi mesi siamo tornati da 1.200 a 1.400 pazienti al mese", ha detto Cunningham. "Stiamo esaminando anche altre comunità. Il nostro obiettivo è aprire spazi in almeno altre due comunità per i prossimi sei mesi. Quando le persone lasciano il lavoro e non si sentono bene tutto il giorno, hanno bisogno di vedere qualcuno, il l'ambulatorio è chiuso".

"Ma con queste strutture di assistenza rapida, possono entrare e uscire rapidamente. Se hanno bisogno di una radiografia, possiamo farlo lì. Se hanno bisogno di fare un lavoro di laboratorio, possiamo farlo lì. Possiamo prenderci cura di te e assicurati di ottenere ciò di cui hai bisogno.

Cunningham ha anche reso omaggio ai medici attuali e di nuova nomina che hanno creato o avranno un impatto sull'ospedale.

"Il dottor (gastroenterologo) Reza Hamdani, che abbiamo portato qui circa un anno fa, ha svolto un lavoro eccellente per noi finora. La sua pratica sta crescendo rapidamente all'interno della comunità ed è stata accolta molto bene".

Il dottor (Barry) Rosenblum è stato molto impegnato da quando è arrivato in città. È un otorinolaringoiatra. "Quando ero a Granite City, l'ho rubato dal Missouri Baptist Hospital", ha detto Cunningham. In questo momento, vede da 20 a 24 pazienti al giorno nel suo studio, ma è qui solo tre o quattro giorni al mese. Ho già prenotato fino a ottobre. Stiamo cercando di portarlo qui ogni due settimane se riusciamo a trovare un accordo".

Rosenblum è specializzata in chirurgia plastica con palloncini.

"Una volta tutto questo imballaggio rimaneva nel naso dopo la procedura, ma questa nuova tecnologia del palloncino rompe tutto come quello che fa un palloncino a un malato di cuore quando tenta di rimuovere un lembo", ha detto Cunningham. .

"I pazienti che ricevono la terapia con palloncino con una procedura di resurfacing del seno si comportano molto meglio. Non è doloroso. Non c'è riempimento nel naso e puoi andare a casa lo stesso giorno della procedura. È lo stesso principio con una procedura sull'Eustachio tubo per rimuovere la pressione all'interno delle orecchie e aiutare le persone a sentire. "Meglio".

Cunningham ha detto che il dottor Ahmed Abdeen è un cardiologo relativamente nuovo in ospedale.

"Viene dalla Giordania. Ha iniziato con noi a marzo, poi è dovuto partire per ottenere il visto. È stato via per circa tre mesi. Per fortuna, con l'aiuto del senatore Dick Durbin e del membro del Congresso Mike Post, siamo riusciti a farlo scagionare e rimandato al nostro ospedale. Funziona. Con il dottor Victor Mwansa, l'altro nostro cardiologo. Il suo lavoro sta crescendo rapidamente. Porta con sé alcune delle ultime tecnologie nel campo. È stato accolto molto bene. "

Cunningham ha detto che il dottor Ammar Mukerji (un chirurgo del colon-retto) è un altro ben accolto dal pubblico.

Sulla carenza di personale con infermieri principalmente causata dalla pandemia, Cunningham ha affermato che è stata una battaglia trovare buone alternative, ma ultimamente le cose stanno guardando l'ospedale.

"Avevamo una carenza come ogni altro ospedale del paese, ma i nostri numeri stanno tornando", ha detto Cunningham. "Anche gli stipendi sono tornati a un livello più gestibile. Non potremmo pagare i $ 200 l'ora che alcuni ospedali pagano lì da un po'. Semplicemente non è sostenibile per gli ospedali comunitari come il nostro. Non saremmo in grado di sopravvivere se lo fossero. Gli stipendi saranno tre volte più alti rispetto a prima della diffusione del COVID.

Cunningham ha detto che l'Heartland Regional Medical Center si prende cura di tutti i suoi pazienti, compresi i non assicurati.

"Forniamo cure di beneficenza e la nostra quota di pazienti Medicaid", ha affermato. "Ci prendiamo cura delle persone indipendentemente da chi siano quando varcano le nostre porte. Crediamo che la cura dei pazienti sia fondamentale. Questo è importante per noi".

Cunningham ha detto che l'ospedale sta lavorando a stretto contatto con le scuole superiori e i college della zona per aiutare a reclutare nuovi infermieri.

"Stiamo offrendo borse di studio. Stiamo facendo tutto il possibile per riportare i nostri giovani all'assistenza infermieristica, alla radiologia, al laboratorio e alla terapia respiratoria. Dobbiamo costruire per la prossima generazione. Dobbiamo assicurarci di essere formati persone che possono prendersi cura di noi mentre invecchiamo”.

"Finora abbiamo avuto molta fortuna nel reclutare infermieri", ha continuato Cunningham. “Se avessi tutti guidati e formati, saremmo molto vicini alla piena occupazione”.

Guardando al futuro

Cunningham ha affermato che l'ospedale ha in programma di fare di più nei prossimi mesi e di aprire nuovi uffici di assistenza rapida e primaria nella zona.

"Verso la metà del prossimo anno, sostituiremo uno dei nostri cateteri", ha detto Cunningham. "Abbiamo nuovi robot pronti per il nostro urologo che si unirà alla dottoressa Stacey Lethelitter e prevediamo di firmare con il nostro nuovo urologo questa sera, che arriverà qui a dicembre. È addestrato roboticamente e può eseguire interventi di chirurgia ricostruttiva".

Cunningham ha aggiunto che l'ospedale è in procinto di istituire un centro per il trattamento delle vene varicose. So che è cosmetico, ma se una persona non è felice o a proprio agio con il proprio aspetto, influisce sulla sua vita. La salute mentale è importante quanto la salute fisica”.

Parlando di salute mentale, Cunningham ha affermato che le visite al pronto soccorso sono in aumento in ospedale con un aumento significativo dei casi di salute mentale.

"Abbiamo visto un certo numero di pazienti con problemi psichiatrici crescere rapidamente nel nostro pronto soccorso negli ultimi due anni", ha detto. "Le persone che sono state rinchiuse a casa a causa del coronavirus... e non possono andare da nessuna parte. Sono intrappolate nella nebbia. E alcune non stanno assumendo i farmaci come dovrebbero. È sorprendente l'impatto della pandemia sulle nostre comunità".

In termini di sensibilizzazione e cure primarie, Cunningham ha affermato che ci sono stati 700 nuovi pazienti che hanno visitato le cliniche locali collegate all'ospedale solo il mese scorso e più di 5.500 dall'inizio di quest'anno.

“Le persone cercano cure primarie e vengono da ogni parte”, ha detto. "I nostri medici si siederanno e ascolteranno. Parlano con i loro pazienti e pensano a ciò di cui hanno bisogno. Siamo entusiasti dei nostri medici e infermieri e di quello che stanno facendo qui".

Cunningham ha detto che ciò che lo eccita di più del suo lavoro è che sta cominciando a vedere i frutti degli sforzi di reclutamento dell'ospedale.

Stiamo costruendo relazioni con medici indipendenti nelle nostre comunità. I ​​punteggi dei nostri pazienti sono aumentati. Stiamo espandendo la nostra base di cure primarie. Stiamo espandendo la nostra base di cardiologia. Faremo un grande passo avanti con il nostro dipartimento di urologia. E ci stiamo espandendo i nostri servizi ORL. I pezzi stanno iniziando a riunirsi."

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